Pubblicata da: Unimpiego Confindustria Srl
Categoria: Impiegato ufficio vendite Assistente commerciale
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato
Full-time
Importante realtà industriale, con sede in zona Seriate, ricerca
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Rif. 61506
La figura, inserita per potenziamento del team, sarà incaricata di gestire e garantire la piena soddisfazione dei clienti prima, durante e dopo l'acquisto del prodotto, favorendone la fidelizzazione.
In particolare, gestirà la relazione con i clienti Estero-Italia, occupandosi di fornire assistenza, garantendo sostegno, ascoltando e comprendendone i bisogni.
Fornirà assistenza ai clienti con informazioni dettagliate sugli ordini, gestendo le domande, la raccolta feedback ed eventuali reclami e sarà impegnata nella gestione front e back office dei clienti.
Si richiede pregressa esperienza in ambito assistenza clienti e gestione ordini, ottima conoscenza lingua spagnola e buona conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente) francese o inglese, buona autonomia operativa, solide competenze relazionali e di ascolto, flessibilità e capacità di lavorare in team.